Новый уровень обслуживания в Тойота Центр Тула

Тойота Центр Тула стал обладателем сертификата соответствия стандартам Toyota Customer Service Marketing (TSM) базового уровня.  

15 июня состоялось торжественное вручение Тойота Центр Тула сертификата TSM руководителями ООО "Тойота Мотор". 

Наличие сертификата TSM базового уровня означает, что дилерский центр Тойота Центр Тула отвечает высоким корпоративным стандартам и требованиям базового уровня по программе TSM, в рамках которой Тойота регулярно проверяет соответствие Официального дилера более чем 450 обязательным требованиям. 

Программа сертификации TSM подразумевает создание эффективной системы контроля производственных процессов, а в итоге - последовательное соблюдение и повышение стандартов качества и построение клиентоориентированного обслуживания. А главная цель - сделать процесс приобретения и обслуживания автомобилей Toyota максимально удобным и комфортным. Каждый клиент Тойота Центр Тула, будь это частное лицо, предприятие малого и среднего бизнеса, или крупная компания, может воспользоваться широким спектром услуг дилерского центра, и при этом рассчитывать только на высокое качество обслуживания и оперативный сервис.

Ждем Вас в Тойота Центр Тула: ул. Волнянского, 3, тел. (4872) 710-117, 710-115.